소프트웨어 2

아이폰 배터리게이트에 대한 애플의 책임

지난 연말연시에 논란이 된 배터리게이트에 관하여 애플은 사과문을 게시한 바 있다. 그런데 이 사과문은 잘못 쓴 사과문의 전형이다. 사과문에는 무엇을 잘못했고 앞으로 그 잘못을 반복하지 않기 위해 어떻게 할 것인지가 드러나야 한다. 그런데 이 사과문에는 후자는 있는데 전자가 없다. 소비자들이 애플에 분노하는 이유는 애플이 특정 조건에서 기존에는 없던 성능 저하가 나타날 수 있다는 사실을 투명하게 알리지 않았기 때문인데, 정작 이 잘못을 인정하고 이 잘못에 대해 사과하는 내용은 이 사과문에서 찾아볼 수 없다. “고객의 제품 업그레이드를 유도하기 위해 Apple 제품의 수명을 의도적으로 단축시키거나 사용자 경험의 질을 떨어뜨린 적이 단 한 번도 없”는 것이 사실이라고 하더라도, 그 내용은 이번 사건에서 소비자..

이것저것생각 2018.01.29

아이팟 터치와의 3개월

*2008/09/15 - iPod touch 리뷰 - Part 1 기말고사에 약간의 귀차니즘에 연말에.. 등등 많은 것들이 겹쳐서 한 달 정도 아이팟 업데이트를 잊고 있었습니다. 그러다가 오랜만에 업데이트를 했는데, 11월에 Software Update 2.2가 나왔더군요! 지금 얼마 전 iTunes Store에 충전한 $100으로 산 Scrabble, 테트리스, 스도쿠, UNO, 모노폴리 등 새로운 보드게임과 함께 신나게 즐기고 있어요~ ㅋㅋ KAP 등으로 바쁠 이번 겨울의 큰 활력소가 될 것 같아 벌써부터 기분이 좋네요. 므흣~ 매번 함께할 때마다 느끼는 거지만, 터치 이 녀석 정말 대단한 녀석이에요!! 업데이트가 거듭되고 App과 게임이 추가될수록 만능 재주꾼으로 변신하고 있어요!! 일정 관리, 날..

일상의재구성 2008.12.24 (2)